Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu của bạn chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu chỉ dùng cho mục đích tài khoảnMã hoá SSL toàn bộ kết nốiHỗ trợ yêu cầu quyền riêng tư tiếng ViệtXác minh ví điện tử nội địaKhông chia sẻ dữ liệu cho quảng cáo bên thứ ba
bet365 app Chính sách bảo mật thông tin cá nhân
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân được bảo vệ qua nhiều lớp từ mã hoá SSL, xác thực hai bước khi đăng nhập, đến kiểm soát nội bộ nghiêm ngặt. Chúng tôi không chia sẻ thông tin tài khoản cho bên ngoài trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn cho phép rõ ràng.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giảm nguy cơ truy cập trái phép.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy định áp dụng tại khu vực bạn đang dùng dịch vụ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về quyền riêng tư qua kênh nào

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở khung chat trong tài khoản để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong ngày.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ tài khoản. Nêu rõ loại dữ liệu cần truy cập hoặc xoá để xử lý nhanh hơn.

Hỗ trợ trong ứng dụng

Vào mục Tài khoản trên điện thoại, chọn Hỗ trợ, rồi chọn chủ đề Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi bạn đồng ý rõ ràng, chẳng hạn khi liên kết ví điện tử với tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trong ứng dụng. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy định pháp lý áp dụng tại khu vực bạn đang sử dụng dịch vụ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn của bạn giữa các lần truy cập. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện; bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu tuân theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Sau giai đoạn bắt buộc, dữ liệu sẽ được xoá hoàn toàn hoặc ẩn danh hoá để không còn liên kết với danh tính của bạn.

Vào mục Tài khoản trên điện thoại, chọn Thông tin cá nhân rồi chỉnh sửa trực tiếp. Một số thay đổi yêu cầu xác minh OTP để bảo vệ tài khoản của bạn.